CRM est l’acronyme de Customer Relationship Management (aussi appelé GRC, pour Gestion de la Relation Client). Ce logiciel vous permet d’avoir une vision 360° de vos prospects, clients, partenaires, influenceurs ou encore prescripteurs afin de transformer vos prospects, développer vos ventes, fidéliser vos clients, automatiser des tâches et analyser vos données commerciales pour piloter vos équipes de ventes.
L'automatisation du marketing est une technique qui consiste à utiliser un logiciel pour automatiser et digitaliser les actions et processus marketing opérationnels afin d’augmenter le nombre et la connaissance de vos prospects, de faciliter la communication et les interactions avec vos clients et d’augmenter la productivité de votre équipe marketing.
La BI ou intelligence économique est une pratique qui combine des données métiers, des logiciels, des automatismes, des tendances, des projections, des modèles et des analyses poussées afin de vous permettre via des tableaux de bords et graphiques de décider et d’orienter votre stratégie. Les techniques les plus utilisées sont le Machine Learning et l’Intelligence Artificielle.
L’objectif de cette pratique est de partager des données, des informations concernant l’activité opérationnelle ou stratégique de l’entreprise en favorisant l’interaction entre les collaborateurs sur site ou à distance afin de leur permettre de travailler efficacement et librement partout, à tout moment, de manière sécurisée et transparente.
Avec notre équipe d’experts spécialisée sur les solutions Microsoft, nous vous guidons pour transformer, optimiser et digitaliser vos processus métiers.
Votre entreprise évolue dans l'un de ces environnements en constante mutation. Nous mettons à votre disposition notre expérience et nos compétences combinées aux solutions Microsoft pour gagner en efficacité
et innover.
Découvrez nos solutions Microsoft qui permettront d’optimiser vos activités et gagner en performance. Ces applications sont mises en oeuvre dans de nombreux secteurs d’activités : industrie, entreprises de services, secteur public, ...
Microsoft Dynamics 365 CRM vous aide à être encore plus productif grâce à des applications innovantes, des services intelligents et à une sécurité de haut niveau.
Microsoft Power Platform est une suite d’applications logicielles LowCode et NoCode composée de 5 logiciels dont le principal est Power Platform avec le langage de développement Power Fx.
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